Wiele firm nie zdaje sobie sprawy jak ważny jest branding. W obecnych czasach jest to tym bardziej istotne, ponieważ pandemia pozamykała ludzi w domach i większość przedsiębiorców nie ma możliwości dotrzeć bezpośrednio do potencjalnego klienta, co może przekładać się na realne straty. Warto zatem zainwestować w branding i opracować strategię spójnej marki, która po zintegrowaniu z odpowiednim planem biznesowym może przynieść ogromne zyski finansowe.

Można więc śmiało uznać, że budowanie marki stanowi istotny element w późniejszych zyskach firmy. Z tego względu fundamentalny powinien być bliski i szczery kontakt z klientem, współpraca z nim, a także umiejętność zaskakiwania go w pozytywny sposób, ponieważ stanowi on klucz, służący do zdeklasowania konkurentów i odniesienia sukcesu na rynku. Bez niego nie dojdzie do procesu sprzedaży, a co za tym idzie, firma nie osiągnie zysków.

Ale czym właściwie jest Branding?

BRANDING jest zbiorem metod marketingowych, które pozwalają na kształtowanie marki (BRANDU) w świadomości nabywców. Jego celem jest ukazaniu jej wizerunku w pozytywnym świetle poprzez wszelkie działania służące wzbudzeniu wśród nabywców skojarzeń marki z danym produktem oraz łatwiejszą identyfikację produktu wśród konkurencji (np. poprzez wyróżniające się logo). W procesie brandingu, dana marka może kreować swój pożądany wizerunek i być postrzegana dokładnie w taki sposób, w jaki zostało to określone w strategii marki. Oprócz budowania wizerunku i świadomości marki istotne jest także umiejętne nimi zarządzanie.

Ważnym aspektem jest tu nawiązanie relacji z klientem oraz przekonanie go do oferowanego przez firmę produktu czy usługi. Jeżeli marka chce na stałe zagościć w świadomości klientów, musi być gotowa wyjść naprzeciw ich potrzebom i zaoferować takie wartości, jakość i podejście, które będą im bliskie. Pozwoli to odbiorcom się z nimi utożsamić i emocjonalnie przywiązać. Na rozpoznawalność brandu wśród grupy docelowej wpływają m.in.  spójność i konsekwencja.

Ten długotrwały proces, ma opowiedzieć o tym, czym dana marka jest i dlaczego właśnie ona idealnie spełnia potrzeby konsumentów. Ma nadać firmie niepowtarzalne cechy i wyróżnić ją na tle konkurencji, a przede wszystkim na stałe trafić do świadomości klientów i w pewien, oczywiście pozytywny, sposób “zawłaszczyć” sobie niektóre z emocji klientów. Zatem aby branding był skuteczny trzeba czegoś więcej niż kreatywności i strategicznej błyskotliwości.

W obecnych czasach, kiedy część biznesów została zmuszona do przeniesienia swojej działalności do Internetu, istotnym elementem będzie również to, jak marka jest opisywana przez klientów w różnych kanałach komunikacyjnych (w tym w mediach społecznościowych czy forach internetowych). Wykorzystując ten fakt, warto zadbać o odpowiednią prezentację swojej Firmy w sieci, w czym może nam pomóc spójna z wizerunkiem grafika na social media, czytelne i proste logo lub responsywna strona internetowa.

Od czego zacząć?

Budowanie marki jest procesem czasochłonnym i kosztownym. Punktem wyjścia jest uzyskanie odpowiedzi m.in. na poniższe pytania:

• Jak postrzegana jest moja firma?
• Co sobą komunikuje?
• Z czym się kojarzy?
• Jak jest widziana przez klientów?
• Czym się wyróżnia na tle konkurencji?
• Jaka jest jej tożsamość?

Umożliwi to dokonanie analizy i zdefiniowanie głównych aspektów działalności firmy. W połączeniu z diagnostyką rynku, otoczenia, klientów i innych obszarów mających kluczowe znaczenie dla firmy powstaje strategia mark, która musi tak przekazać jej misję, aby była zrozumiana przez potencjalnego klienta i podkreślała unikatowość danej marki.

Celem brandingu jest zatem zbudowanie wizerunku firmy, wywołanie u konsumentów skojarzeń i emocji, które będą jednoznacznie łączyły się z daną marką, a ich kopiowanie, czy naśladowanie dla konkurentów będzie nieopłacalne. Stanowi on odpowiedź na potrzeby klientów, ale tak idealnie dopasowaną i wyjątkową, że pozwala wytworzyć u klienta więź z naszą marką.

Jak wykorzystać branding i zbudować spójna markę?

Kluczowy dla marki są zatem nazwa, logo i slogan, ponieważ występują one w każdym komunikacie reklamowym i tym samym najmocniej zapadają w pamięć klientom. Istotne są także wzory wyglądu, strony internetowe czy system identyfikacji wizualnej. Elementy te powinny być ze sobą spójne i tworzyć taki przekaz marketingowy, który w odbiorze klientów nie ulegnie rozmyciu.

Trzeba pamiętać, że Kupujący zwykle oceniają produkty markowe jako bardziej użyteczne, innowacyjne i trwałe oraz lepsze jakościowo. Dobra marka wywołuje u klienta zadowolenie, szczęście, poczucie dumy oraz wzbudza chęć do pokazania własnej osobowości poprzez zakup produktu. Aby wzmocnić takie odczucia warto zadbać o spójne graficznie elementy wizerunku, na które składa się m.in. papeteria firmowa, teczki ofertowe czy opakowania. Dobrym przykładem może tu być marka Kazar – wszystkie produkty sygnowane tym logo umieszczane są w identycznych graficznie opakowaniach.

Uwzględniając różne cele firm wyróżniamy inwestycję w cały proces brandingu (brandy dopiero wprowadzane na rynek) lub doprecyzowanie już istniejących brandów za pomocą poszczególnych elementów marki. Można zastosować także rebranding, który polega na zmianie wizerunku marki poprzez zmianę elementów jej komunikacji. Jednym z przykładów może tu być marka MultiBank, która po dokonaniu analizy przez jej właścicieli została zmieniona na mBank, ponieważ ten brand był bardziej rozpoznawalny wśród klientów.

Autor: Anna Tomczak

strona wykorzystuje projekty firmowe oraz obrazy z serwisów:  
https://unsplash.com/   
https://www.freepik.com/

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Polityka prywatności i cookies

Możesz mnie obserwować na:

strony internetowe | projekt logo | reklamy prasowe | foldery i katalogi | banery i tablice | wizytówki
 plakaty | ulotki i broszury | branding | identyfikacja wizualna | wizerunek firmy

© Copyright DEFINE YOU DESIGN   |   All rights reserved